Garanciális termékek köre:
Beco Labda Kötélen
Beco Karika Kötélen
Beco Csont
Beco Labda
Beco Frizbi
A kötéllel kombinált játékok esetében a garancia a játékok gumis részére vonatkozik, a kötélre értelemszerűen nem.
Garancia időtartama: vásárlástól számított 30 nap
Vásárlás napja:
-számla esetében a teljesítés napja
-nyugta esetében, annak kelte.
Érvényesítés módja:
A Garancia érvényesítésével minden esetben azt az üzletet, webáruházat keresd, ahol a terméket vásároltad!
A Garancia érvényesítését személyesen vagy emailen keresztül kérheted.
A zooplanet-nél azokra a termékekre érvényesítheted a garanciát, amit nálunk vásároltál. Ha más kereskedőtől vetted a terméket, akkor kérlek, hogy fordulj ahhoz a bolthoz.
Szükséges dokumentumok:
- fotó vagy maga a termék, a reklamáció alátámasztására,
- számla vagy nyugta másolat, hogy azonosítható legyen a vásárlás helye, ideje és a termék ára.
Mit tartalmazhat a garancia:
Kérheted a termék cseréjét, az összeg levásárlását, készpénzben való visszatérítését vagy visszautalást.
Minden esetben egyeztesd velünk a visszatérítés módját (csere, levásárlás, készpénz, utalás).
